Transponder
Første gang du køber en transponder, er følgende inkluderet i prisen:
- Den fysiske chip/transponder
- Et års abonnement (der skal fornys løbende)
Køb af chip/transponder
Køb chip (inkl. 1 års abonnement) her.
Aktivering af chip
Når chippen er modtaget, aktiveres den således:
- Gå ind på MyLaps
- Klik på “Download for ProChip FLEX” (kræver Windows 7, 8, 8.1 eller 10)
- Start programmet
- Indsæt chippen i USB-port
- Klik på “Activate”
Gem kvitteringen
Husk at gemme kvitteringen, da den er dokumentation for købet og nødvendig ift. reklamationer og garanti. Der er to års garanti (reklamationsret) på chippen.
Placering af chip på din cykel
Se i vejledningen hvordan du skal placere din chip på cyklen.
Fornyelse af abonnement
Fornyelse af abonnement (også kaldet reaktivering af chip) foregår ved at oprette en bruger-konto hos MyLaps.
Opret brugerkonto på MyLaps.
Når du har oprettet en konto, kan du forny dit abonnement for 1, 2 eller 5 år.
Du skal indtaste dine data og det nummer, der står på chippen (transpondernummer).
Når du har betalt, skal du huske at “aktivere” dit fornyede abonnement
– det gør du ved at følge vejledningen aktivering af chip i afsnittet oven over (punkt 1 til 5)
Fejl på chippen
Før du kontakter DCU om en chip, der ikke virker korrekt, kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål i support FAQ til ProChip FLEX.
Support FAQ til ProChip FLEX.
Hvis chippen er defekt og under to år gammel, skal kvitteringen sendes til dcu@dcu-cykling.dk – herefter vil du modtage en mail med vejledning til bytte af chip.